Bedürfnisorientierte Auftragsklärung 2027

Über den zweckmäßigen Umgang mit problematischem Verhalten bei Klienten, Mitarbeitenden, Kindern, ...

Bedürfnisorientierung 2026

als systemisches Prinzip in Beratung, Führung und Erziehung

Warum sind Klienten widerspenstig, Mitarbeitende demotiviert, Jugendliche desinteressiert, Kinder aggressiv? Wer beratend oder führend mit Menschen arbeitet, erlebt sie oft in kritischen Zuständen. Das macht die Arbeit auf Dauer anstrengend.

Bedürfnisorientiertes Hinschauen macht es möglich, Ursachen, Wirkungen und Auswege gemeinsam zu erarbeiten — und sie ins Fühlen zu bringen.

Sie lernen, ausweglos erscheinende Situationen gemeinsam so aufzulösen, daß konstruktives Handeln wieder möglich wird.

Verstehen

• problematisches Verhalten
• Ursachen und die Ursachen hinter den Ursachen
• Bedürfnisse und Bedürfniskompensation

Reagieren

• gelassen reagieren
• bedürfnisorientiert reagieren
• wirksam reagieren

Eine Fortbildung darüber, wie starre Gewißheiten wieder beweglich werden.

Wirklichkeitsorientierung 2026

als systemisches Prinzip in Beratung, Führung und Erziehung

„Wenn wir jetzt nicht entscheiden, geraten wir in eine extrem schwierige Lage!“ — Aha. Und wie sicher ist das? Und wenn doch? Was wäre dann anders?

Alles, was wir denken, entsteht in uns: aus Wahrnehmung, Deutung, Bewertung. Wir halten es für die Realität, doch es ist nur unsere Beschreibung davon — und unter Druck wird sie umso fester, statt genauer.

Denn solche Wirklichkeitskonstruktionen werden zum Problem, wenn sie erstarren. Menschen laufen im Kreis oder immer wieder gegen die Wand – und finden das auch noch richtig. Verändern sie sich, werden plötzlich neue Wege und Türen sichtbar.

Theorie

• Wie entsteht Wirklichkeit?
• Wie erstarren Wirklichkeitskonstruktionen?

Methoden

• systemisches Fragen
• systemische Interventionen

Eine Fortbildung zu systemischen Techniken für Deeskalation und Entwicklung in festgefahrenen Situationen.

Methoden für schwierige Gespräche 2027

Gemeinsam konstruktiv werden

Solange gebrüllt oder geschwiegen wird, läßt sich nichts klären. Eine Atmosphäre herzustellen, in der man sich gegenseitig ein Mindestmaß an gutem Willen zuschreibt, ist der erste Schritt zu einem echten Gespräch. Das lernen Sie in Teil 1.

Ungünstiges Verhalten ändert sich dadurch, daß die Handelnden selbst ihr Verhalten neu bewerten. Die Techniken dafür erlernen Sie in Teil 2.

Beides – eine gute Arbeitsatmosphäre schaffen und innere Entwicklung ermöglichen, trainieren Sie dann intensiv in Teil 3, den Sie gern mehrfach besuchen können.

Teil 1 — Gesprächsfähigkeit herstellen

• eine besondere Form des Mindmapping
• Deeskalationstechnik aus drei Elementen
• die Grenzen aller Gespräche

Teil 2 — Entwicklungen anstoßen

• systemisch fragen
• systemische Interventionen

Teil 3 — Konstruktiv bleiben

• Training an eigenen Fällen

Eine Fortbildung über Fragestellungen, die durch Verwirren zur Klarheit führen.

Systemisches Fragen in Mediation und Beratung 2027

Neue Gedanken ermöglichen.

Ratschläge, Suggestivfragen, Belehrungen, Verbote und die Frage nach dem Warum führen nur selten zu Verhaltensänderungen.

Wahrnehmen, Fühlen und Verhalten sind direkt miteinander verbunden: Wir handeln, wie wir handeln, weil wir glauben, daß es genau so richtig ist. Destruktives Verhalten läßt sich deshalb viel wirksamer über die Änderung von Wahrnehmung und Fühlen beenden.

Systemische Fragen bringen Verwirrung in alte Gewißheiten. Und wer verwirrt ist, strebt nach neuer Klarheit.

Theorie des systemischen Denkens

• systemische Grundlagen
• systemisch Hypothesen entwickeln

Training des systemischen Fragens

• zirkuläres Fragen
• quantifizierendes/differenzierendes Fragen
• vergleichendes Fragen
• erlebensorientiertes Fragen

Training zugehöriger Techniken

• Spiegeln
• Umformulieren
• Reframing